Потребительские споры: требования законны, но не безграничны
Проблема, с которой сталкиваются продавцы в спорах с потребителем – путаница в разных требованиях потребителя.
Часто продавцы производят ремонт сданного покупателем товара ненадлежащего качества, в то время как покупатель просил вернуть деньги.
В итоге покупатель отказывается забирать товар и обращается в суд, а продавец недоумевает – мы же готовы передать ему исправный товар.
Как правило, покупатель прав, и продавец должен внимательно относиться к тому, как сформулированы требования.
Но в Законе о защите прав потребителей есть много нюансов и в отношении прав покупателя, которые обязательно должны быть учтены.
Взыскана компенсация за бездоговорное пользование помещением
Мы осуществляли правовое сопровождение нашего клиента-предприятия в споре с ПАО энергетики и электрификации «Ленэнерго».
В здании клиента расположена трансформаторная подстанция Ленэнерго, занимающая одно из помещений.
Наша позиция заключалась в том, что такое обстоятельство является пользованием помещением и наш клиент вправе требовать плату. Мы представляли интересы клиента на этапе досудебных переговоров о заключении договора, а затем в суде.
Позиция ответчика Ленэнерго заключалась в том, что предложенная нами цена завышена, а деятельность трансформаторной подстанции является социально необходимой и обеспечивает потребителей электроэнергией.
Несмотря на сильную позицию ответчика и противоречивую судебную практику, нам удалось доказать, что предложенная нами цена является средней по рынку.
Заявленные нами требования удовлетворены в полном объеме решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, оставленным без изменения постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда по делу А56- 38596/2016.
Новые победы в споре с арендаторами-неплательщиками
В практике профессиональных арендодателей, к сожалению, не редка ситуация, когда арендатор, вчера еще исправно плативший и обещавший долгосрочное сотрудничество, сегодня собрал имущество и след его простыл. А долги остались.
Нам часто приходится сталкиваться с такими проблемами, и мы с гордостью делимся очередными успехами:
Арбитражный суд взыскал задолженность с ответчиков-арендаторов, а также взыскал расходы на оплату наших услуг в пользу арендодателя – нашего клиента (дела №А56-54331/2016 и А56-54481/2016).
Помощь обманутым дольщикам ГК «Кивеннапа»
Увы, многие покупатели строящегося жилья сталкиваются с нарушениями застройщика:
- дом/квартиру никак не достроят
- требуют подписания доп. соглашений на продление сроков
- пытаются сдать покупателю квартиру с многочисленными недостатками, видными невооруженному глазу
- некоторые доходят до расторжения договора (ГК «Кивеннапа» предлагает сразу расторгнуть договор, если покупатель выражает недовольство), но деньги не возвращают и после этого!
К счастью, у нас есть обширная практика, когда результата удавалось добиться через суд. Вот только один пример:
В Московском районном суде (дело №2–9991/2016) нам удалось защитить права дольщиков в споре с ГК «Кивеннапа».
Обратите внимание! На любом этапе сделки есть риск нарваться на обман застройщика, более подкованного в этих вопросах.
Например: дом сдается с недостатками, и покупатель отказывается от приемки. Застройщик соглашается вернуть деньги только если покупатель подпишет заявление об отказе от договора «по собственному желанию» (ни слова о недостатках дома!).
Покупатель лишается права требовать неустойку и штрафы, а деньги застройщик не возвращает все равно.
- Мы проводим бесплатные юридические консультации для покупателей
- Оцениваем риски и перспективы, помогаем вернуть все уплаченные деньги и взыскать неустойку
- Ваша гарантия – Вы платите нам только за успешный результат!
Подробнее о покупке строящейся недвижимости читайте в статье Какой договор заключать при покупке строящейся недвижимости: предварительный или долевого участия?
Какие документы нужно проверять, покупая квартиру на вторичном рынке
Главный риск при покупке квартиры на вторичном рынке – права третьих лиц, о которых покупатель может не знать.
В квартире не должно быть зарегистрированных граждан
После перехода права собственности к покупателю ранее зарегистрированные в квартире члены семьи продавца могут быть выселены через суд.
Это сложный, долгий и нервный процесс.
Однако есть условия, при которых зарегистрированные в квартире лица сохраняют право на проживание даже после продажи квартиры (их нельзя выселить через суд).
